DJI Care Refresh 2025 – Pełny Przewodnik po Ochronie Drona
Latanie dronem wiąże się z ryzykiem uszkodzenia sprzętu. Jeden błąd pilotażu, zakłócenie sygnału czy nieszczęśliwy wypadek mogą skutkować utratą urządzenia wartego kilka tysięcy złotych. DJI Care Refresh to rozwiązanie, które zapewnia spokój ducha podczas każdego lotu.
Czym jest DJI Care Refresh?
DJI Care Refresh to kompleksowa ochrona serwisowa umożliwiająca odpłatną wymianę uszkodzonego sprzętu DJI na nowy. Usługa pozwala na maksymalnie dwie wymiany w ciągu roku za znacznie niższą opłatą niż koszt zakupu nowego urządzenia.
Przykład oszczędności jest imponujący – dron DJI Mini 4 Pro kosztuje około 4000 zł, a wymiana w ramach DJI Care Refresh to tylko 375 zł. Różnica wynosi ponad 3600 zł!
Jakie urządzenia objęte są ochroną?
Program obejmuje:
- Drony DJI wszystkich serii
- Kamery stabilizowane DJI
- Gimbale ręczne
Dostępne są plany roczne i dwuletnie z możliwością przedłużenia ochrony do maksymalnie 3 lat.
Przypadki objęte ochroną DJI Care Refresh
Usługa chroni przed:
- Upadkiem – najczęstszy rodzaj uszkodzeń
- Zatopieniem – pod warunkiem zwrotu wraku
- Kolizją z przeszkodami
- Wypadkami spowodowanymi zakłóceniami sygnału
- Błędami użytkownika – szczególnie istotne dla początkujących
Dodatkowe korzyści
DJI Care Refresh oferuje więcej niż tylko wymianę sprzętu:
Priorytetowe wsparcie techniczne – użytkownicy otrzymują pierwszeństwo w kontakcie z pomocą techniczną DJI.
Automatyczne przedłużenie gwarancji – jeśli nie skorzystasz z wymiany, gwarancja producenta zostanie przedłużona o dodatkowy rok (dotyczy modeli: Mini 2 SE, Mini 3, Mini 4 Pro, Mini 3 Pro, Air 3, Mavic 3 i jego wariantów).
Darmowa dostawa – zwrot naprawionego lub wymiennego urządzenia bez dodatkowych kosztów.
Jak aktywować DJI Care Refresh?
Aktywacja w ciągu 48 godzin
Jeśli aktywujesz usługę w ciągu 48 godzin od pierwszego uruchomienia drona:
- Wejdź na stronę https://service.dji.com/care/active
- Podaj kod DJI Care Refresh (otrzymany po zakupie)
- Wprowadź numer seryjny urządzenia (znajdziesz go na pokrywie baterii, spodzie urządzenia lub na ramieniu gimbala)
- Uzupełnij dane osobowe
- Otrzymasz potwierdzenie aktywacji mailem
Aktywacja po 48 godzinach – film weryfikacyjny
Po upływie 48 godzin wymagany jest film weryfikacyjny pokazujący:
Dla dronów:
- Numer seryjny urządzenia
- Sprawność gimbala (automatyczna kalibracja)
- Status drona w aplikacji DJI Fly
- Widok z kamery z prawidłowymi sygnałami GPS
Dla kamer i gimbali: Procedura różni się w zależności od modelu – szczegóły znajdziesz w oficjalnej dokumentacji DJI.
Film nie może być edytowany i musi zostać przesłany przez oficjalną stronę DJI. Po pozytywnej weryfikacji masz 72 godziny na aktywację usługi.
Jak zgłosić uszkodzenie?
Procedura jest prosta:
- Zgłoś usterkę na stronie DJI z informacją o posiadaniu DJI Care Refresh
- Wyślij uszkodzony sprzęt do centrum serwisowego
- Otrzymaj wycenę naprawy
- Zdecyduj czy naprawiać, czy wymienić w ramach Care Refresh
- Zapłać za wymianę i poczekaj na nowe urządzenie
Przedłużenie ochrony
Usługę można przedłużyć kupując dodatkowy roczny plan przed wygaśnięciem obecnego lub do 15 dni po jego zakończeniu. Maksymalny okres ochrony to 3 lata.
Ograniczenia regionalne
Ważne: DJI Care Refresh należy zakupić w tym samym regionie co sprzęt. Dron kupiony w USA wymaga aktywacji usługi w USA, europejski – w Europie. Oznacza to, że sprzęt kupiony w Niemczech można objąć ochroną wykupioną w Polsce.
Czy warto kupić DJI Care Refresh?
Dla większości użytkowników odpowiedź brzmi: tak. Szczególnie polecana jest dla:
- Początkujących pilotów – wyższa szansa na wypadek
- Użytkowników komercyjnych – sprzęt używany intensywnie
- Osób latających w trudnych warunkach – nad wodą, w górach
- Właścicieli drogich modeli – gdzie koszt wymiany jest znaczący
Najczęstsze pytania o DJI Care Refresh
Co zrobić, gdy nie można znaleźć numeru seryjnego?
Numer seryjny może być umieszczony w różnych miejscach w zależności od modelu. W dronach najczęściej znajduje się na pokrywie baterii, w komorze baterii lub na spodzie urządzenia. W przypadku gimbali zwykle jest widoczny na ramieniu. Obok numeru często znajduje się kod QR, który można zeskanować telefonem.
Czy można kupić DJI Care Refresh po zakupie używanego drona?
Tak, ale tylko jeśli poprzedni właściciel nie wykorzystał limitu dwóch wymian rocznie. Sprawdź również, czy urządzenie nie ma już aktywnej ochrony. Pamiętaj o konieczności nagrania filmu weryfikacyjnego, jeśli minęło już 48 godzin od pierwszej aktywacji drona.
Jakie są różnice między planem rocznym a dwuletnim?
Plan dwuletni oferuje lepszy stosunek jakości do ceny, pozwalając na maksymalnie cztery wymiany w ciągu dwóch lat (po dwie rocznie). Plan roczny można przedłużyć, ale wymaga to pamiętania o odnowieniu przed wygaśnięciem. Dwuletni plan zapewnia ciągłą ochronę przez dłuższy okres.
Porównanie kosztów wymiany z zakupem nowego sprzętu
DJI Care Refresh znacząco obniża koszty związane z uszkodzeniem sprzętu. Poniżej przykładowe koszty wymiany w ramach programu dla popularnych modeli:
- DJI Mini 4 Pro: wymiana 375 zł vs. nowy dron 4000 zł
- DJI Air 3: wymiana około 450 zł vs. nowy dron 5000 zł
- DJI Mavic 3: wymiana około 650 zł vs. nowy dron 7000 zł
Oszczędności są spektakularne – w przypadku najdroższych modeli można zaoszczędzić ponad 6000 zł!
DJI Care Refresh to inwestycja w spokój ducha. Za stosunkowo niewielką kwotę otrzymujesz ochronę przed kosztownymi uszkodzeniami, priorytetowe wsparcie i możliwość przedłużenia gwarancji. Biorąc pod uwagę koszty nowoczesnych dronów, ochrona serwisowa to rozsądna decyzja każdego odpowiedzialnego użytkownika sprzętu DJI.
Pamiętaj o aktywacji w ciągu 48 godzin od pierwszego lotu – unikniesz konieczności nagrywania filmu weryfikacyjnego i natychmiast będziesz objęty ochroną.
Przydatne linki:
